Webmarketing: Webinar la comunicazione efficace nel marketing turistico

La sfida nel turismo è sempre più web 2.0.  In particolare su come attrarre, gestire e fidelizzare il cliente in base alle nuove esigenze e alle nuove metodologie del marketing turistico, attrattività e competitività sul mercato. Argomenti che si propone di approfondire un corso online di quattro webinar 

Il corso permetterà ai partecipanti di acquisire strumenti di comunicazione facilmente applicabili e velocemente fruibili per attrarre, gestire e fidelizzare il cliente in base alle nuove esigenze e alle nuove metodologie del marketing turistico in modo da guadagnare attrattività e competitività sul mercato.
In particolare:
  • Capire meglio la figura del turista oggi, il mercato in cui si muove, i suoi bisogni latenti.
  • Identificare la tipologia di cliente e riconoscere quale comunicazione adottare
  • Comunicare in modo efficace migliorando l’utilizzo della voce e del linguaggio del corpo
  • Rendere maggiormente efficace ogni forma di comunicazione: di persona, al telefono e via mail
  • Impostare un colloquio di vendita
  • Gestire complain e obiezioni

informazione e iscrizioni

Docente del corso Isabella Ruberti,
consulente Challenge Network

fonte comunicato stampa

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